家政服务未来发展方向

在满足居民美好生活需求方面，家政服务业大有可为，未来家政服务业将呈现标准化、专业化、智能化、品牌化、跨界化发展的大趋势。

专业发展

高素质员工是家政服务业发展的重要支撑，具体表现为:一是职业稳定；二是技能水平高；三是权益得到保障；第四，正确的职业价值观；五是畅通职业发展路径。

标准化发展

“秩序”是家政服务业发展的底线，家政服务业需要规范有序发展，具体表现为:一是家政服务三方的权利义务有明确的标准；二是服务组织规范，员工可靠；三是配套政策精准有效，行业监管完备。

品牌发展

部分企业已进入规模化发展阶段，未来发展方向为跨区域经营、全方位服务、连锁发展。借助标准化、资本介入、品牌推广等方式整合行业资源，降低平均成本，提高行业盈利能力和集约化程度。

智能开发

顺应大数据时代服务业发展趋势，依托物联网，打造家政服务业大数据平台，并在此基础上创新业态、服务模式和盈利模式，为家政服务业开发人工智能产品，弥补未来劳动力缺口。

跨界发展

家政服务属于微利行业。随着服务“大众化”成为常态，服务成本提升空间不大，但服务水平的提升需要更多的资金投入和高素质的服务人员，因此服务对象的大众化与服务水平的增长之间存在矛盾。提升服务水平，需要高质量的服务人才和机构，高质量的服务人才和机构需要高工资、高利润来吸引。但高工资、高利润并不符合行业现状和未来的总体要求，需要寻找新的增长点来支撑行业发展。跨界发展提供了这样一种可能性。